OS 10 MANDAMENTOS DAS MANICURES

1 – Fale com as pessoas. Não há nada tão agradável e animador do que uma palavra de saudação principalmente hoje em dia, quando precisa­mos mais de sorrisos amáveis;

2 – Sorria para as pessoas. Lembre-se que acionamos 72 músculos para franzir a testa e apenas 14 para sorrir;

3 – Chame as pessoas pelo nome. A música mais suave para certas pessoas é ouvir o seu próprio nome;

4 – Seja amigo e prestativo. Se você quer ter amigos, seja amigo;

5 – Seja cordial. Fale e aja com toda sinceridade. Tudo o que fizer faça-o com todo o prazer;

6 – Interesse-se sinceramente pelos outros. Lembre-se que você sabe o que sabe, mas não sabe o que os outros sabem;

7 – Seja generoso em elogiar, cauteloso em criticar. Os líderes elogiam, sabem encorajar, dar confiança e elevar os outros;

8 – Saiba considerar os sentimentos dos outros. Existem 3 lados numa controvérsia: o seu, o do centro e o lado do que está certo;

9 – Preocupe-se com a opinião dos outros: 3 comportamentos de um verdadeiro líder: ouça, aprenda e saiba elogiar;

10 – Procure apresentar um excelente serviço O que realmente vale em nossa vida é aquilo que fazemos para o outro.